GOVERNANÇA CORPORATIVA EM EMPRESAS PÚBLICAS: ANÁLISE DA INSTITUCIONALIZAÇÃO DOS MECANISMOS DE GOVERNANÇA E SUA INFLUÊNCIA NA CONFIANÇA ORGANIZACIONAL E NO COMPORTAMENTO DE SEUS INTEGRANTES
Autor: Narcelio Jose Soares Marques (Currículo Lattes)
Resumo
Essa dissertação tem como objetivo geral analisar o nível de institucionalização dos mecanismos de governança e sua influência na confiança e no comportamento de comprometimento e cidadania organizacional, no âmbito da Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares. A partir desse objetivo geral foram definidos os seguintes objetivos específicos: avaliar o nível de institucionalização dos mecanismos de governança; avaliar o nível de confiança organizacional; avaliar o nível de comprometimento organizacional; avaliar o nível de comportamentos de cidadania organizacional; e analisar o efeito da institucionalização dos mecanismos de governança na confiança, no comprometimento organizacional e nos comportamentos de cidadania organizacional. Para atingir os objetivos estabelecidos, foi realizada uma pesquisa descritiva, de caráter quantitativo quanto a abordagem dos dados e quanto a sua estratégia de coleta de dados, uma survey. A amostra compõe-se de respondentes ocupantes de cargos de gestão em uma empresa pública brasileira. Foram coletadas 216 respostas em 25 unidade da empresa. Os dados coletados foram analisados por meio de estatísticas descritivas e utilizando a modelagem de equações estruturais, com base em mínimos quadrados parciais (PSL-SEM). Os resultados do estudo visam contribuir na compreensão da institucionalização de mecanismos de governança e como influenciam o comportamento dos integrantes nas organizações. Os resultados mostram elevado nível de institucionalização dos mecanismos de governança em empresas públicas, bem como ficou comprovada sua influência positiva nos comportamentos dos integrantes dessas organizações públicas. Os resultados também mostraram que os mecanismos de governança influenciam positivamente a confiança organizacional. Além disso, a confiança organizacional exerce influência nos comportamentos de comprometimento e cidadania organizacional. E no mesmo sentido, o comprometimento influencia o comportamento de cidadania organizacional. Os resultados contribuem com as organizações e para integrantes de empresas públicas, seus gestores e seus stakeholders. Para a literatura, este estudo tem implicações para as pesquisas de controle gerencial, ao trazer novos resultados envolvendo aspectos comportamentais relacionados com a governança de empresas pública.